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路桥:新车车漆有麻点 消费者要求退换车

阿福讲白搭 责任编辑:陈胜 台州在线 台州网络电视台 发布时间:2019年03月10日 10:30 阅读次数:61次
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      作为消费者,我们都希望自己花钱买的商品是完美的,这钱花得才顺心。如果说新买来的东西有瑕疵,心里肯定有点不舒服,严重点可能说想要退换货。买大件高价的东西就更是如此了。比方说买车。路桥的应先生花了十万多买了一辆新车,但是到手没几天,却发现了问题,心里有点恼火。那应先生买的新车到底出现了什么问题呢?
      应先生说,他发现新车的黑色漆面上很多的小麻点,洗也洗不掉,摸出来很粗糙。当时提车的时候,天气下雨,没发现车漆有麻点的问题。
      记者陪应先生,找到了刚泰丰田4S店。售后经理告诉记者,应先生的这辆车是2018年七月底到店的。
      现在新车刚到手却要进行去污抛光处理,应先生表示不能接受。应先生提出要退换车,但是4S店不同意。路桥市场监督管理局的工作人员也到现场参与调解。
      对于应先生提出退换车的要求,4S店表示没达到退换标准,没办法做到。对此,记者也现场咨询了椒江椒联事务所的张元律师。
      现场,路桥市场监督管理局的工作人员也建议应先生提出相应索赔的要求,继续进一步协商。
      但是,应先生的要求很肯定,他就是坚持要换车。
      买车本来是件高兴的事情,可是买来的新车有瑕疵,车主心里不舒服是肯定。由于分歧太大,最终双方没协商下来。在这里再次提醒消费者,在交易的时候,一定要当场检查仔细,免得事后纠纷。作为销售方,也应该认真负责。希望双方能够再坐下来协商,达成双方都满意的结果。315快到了,大家在消费上遇到什么纠纷,可以打我们的热线电话,88600600,我们一起来维权。
    文章来源:阿福讲白搭
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